Informativa Privacy Policy della Mobile App

Informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
(Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali)

Con il presente documento Eurotec S.r.l. informa gli utenti dell’app E-TEC sulle modalità e sulle logiche del trattamento dei dati personali relativi a chi utilizza tale applicazione.
La presente informativa è valida esclusivamente per questa app e non si applica ad altre app e/o siti web che l’Utente dovesse eventualmente consultare tramite i link in essa contenuti.

1. Premessa

Per brevità, ai fini del presente documento:

· l’app E-TEC è stata sviluppata da Micronova S.r.l., che ne detiene la titolarità esclusiva e i diritti di sfruttamento economico‐commerciale, inclusi i relativi codici sorgente;

· per “Utente” o “Utenti” si intendono tutte le persone che si apprestano a utilizzare l’app E-TEC.

2. Normativa e documenti di riferimento

La presente informativa è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”, di seguito GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), a tutti coloro che interagiscono con l’app E-TEC.
Essa non si applica ad altre applicazioni e/o a siti web esterni eventualmente raggiungibili tramite link presenti nell’app.

Per “trattamento di dati personali” si intende qualunque operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di strumenti automatizzati e applicate a dati personali, anche se non registrati in una banca dati, quali: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, elaborazione, selezione, blocco, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Qualora l’Utente abbia meno di sedici anni, in conformità all’art. 8, comma 1, del GDPR, il consenso al trattamento dovrà essere prestato o comunque autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

3. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Micronova S.r.l., con sede legale in Via Antonio Niedda, 3 – 35010 Vigonza (PD), nella persona del proprio legale rappresentante pro tempore, contattabile ai seguenti recapiti:

• Telefono: +39 049 8931563
• E-mail: info@micronovasrl.com

4. Dati trattati

I dati oggetto di trattamento possono essere raggruppati nelle seguenti categorie:

• dati di registrazione
• dati di contatto
• dati anagrafici
• dati di navigazione
• dati forniti volontariamente dall’Utente
• dati messi a disposizione da altre applicazioni installate sullo smartphone
• dati generati dalla presente App

Ai fini della presente informativa, tali informazioni vengono a loro volta suddivise in due macro-tipologie:

1. Dati personali, ovvero tutti i dati che identificano o rendono identificabile l’Utente.
2. Dati di utilizzo, vale a dire le informazioni raccolte automaticamente dall’App durante il suo funzionamento.

4.1 Dati di utilizzo

Il Titolare del trattamento, attraverso i propri sistemi informatici, i servizi applicativi di sistema, gli apparati di rete e le procedure software deputate al funzionamento di E-TEC, durante il normale esercizio acquisisce alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Queste informazioni confluiscono automaticamente in appositi archivi di sistema mentre l’Utente utilizza l’app e comprendono:

• l’indirizzo IP;
• l’azione richiesta;
• la data e l’ora della richiesta;
• i parametri associati alla richiesta.

4.2 Dati forniti volontariamente

Al momento della registrazione all’app E-TEC all’Utente vengono richiesti i seguenti dati obbligatori:

• numero di serie (matricola) del prodotto
• indirizzo MAC del gateway di comunicazione
• modello del prodotto
• codice articolo del prodotto
• descrizione del prodotto
• e-mail e password di accesso

L’Utente può inoltre inserire, in modo facoltativo, i seguenti dati:

• Stato
• Provincia
• Comune

Contestualmente alla registrazione, l’app richiede il consenso per:

• utilizzare la comunicazione con il gateway installato sul prodotto tramite Bluetooth
• accedere alla fotocamera per leggere il QR Code e/o il Bar Code riportato sull’etichetta del prodotto, al fine di acquisire il numero di serie e/o il MAC del gateway
• rilevare la posizione geografica del dispositivo
• inviare notifiche push (la mancata autorizzazione potrebbe impedire all’app e alla piattaforma cloud collegata di fornire il servizio in modo completo)

In alcune versioni dell’app, durante la registrazione viene inoltre chiesto il consenso a:

• raccogliere i dati di funzionamento del prodotto per attività di monitoraggio, diagnosi e analisi
• far generare automaticamente un codice di assistenza per i produttori del prodotto

5. Base giuridica del trattamento

L’App E-TEC tratta i dati personali sulla base di:

• legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR;
• consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Con l’utilizzo dell’App, l’Utente dichiara di aver letto la presente informativa privacy e presta espressamente il proprio consenso al trattamento dei dati personali secondo le modalità e le finalità qui descritte.

Il conferimento dei dati personali e il relativo consenso al loro trattamento sono condizioni necessarie per poter continuare a utilizzare l’App; in mancanza, non sarà possibile erogare i servizi previsti.

Tipo di dato	Base giuridica	Periodo di conservazione	Natura del conferimento	Finalità
Dati di utilizzo	Legittimo interesse (art. 6 del Regolamento  Regolamento UE).	Sino alla cancellazione dell’utente	Obbligatoria	Finalità 1. Verificare il corretto funzionamento del le MobileApp e per motivi di sicurezza
				Finalità 2. Per garantire la sicurezza dei sistemi informativi aziendali.
Dati di utilizzo	Obbligo  contrattuale (art. 6 del Regolamento  Regolamento UE).	Sino alla cancellazione dell’utente	Obbligatoria	Finalità 3. Per rispondere all’ecuzione di un contratto di cui il cliente è parte.
Dati forniti volontariamente durante la registrazione	Consenso (art. 4 e art  7 del Regolamento  Regolamento UE).	Sino alla cancellazione dell’utente	Obbligatoria	Finalità 3. Per consentire la registrazione dell’utente al servizio.
Dati forniti volontariamente durante la registrazione	Consenso (art. 4 e art  7 del Regolamento  Regolamento UE).	Sino al diniego del consenso	Facoltativa	Finalità 4. Per ampliare l’offerta dei propri prodotti e/o dei propri servizi e per migliorane la qualità.

6. Modalità del trattamento

In relazione alle due tipologie di dati sopra descritte, il trattamento viene effettuato con strumenti elettronici mediante i servizi applicativi di sistema, gli apparati di rete e le procedure automatizzate presenti sia sulla piattaforma cloud sia nell’app. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.

Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Il trattamento dei dati personali comprende tutte le operazioni indicate all’art. 4 del Codice Privacy e all’art. 4, n. 2, del GDPR: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

6.1 Finalità del trattamento

Durante l’utilizzo dell’app E-TEC vengono raccolte alcune informazioni allo scopo di:

• garantire il corretto funzionamento dell’applicazione e dei servizi connessi;
• tutelare la sicurezza del sistema e degli Utenti, sulla base del legittimo interesse del Titolare.

A fini di sicurezza, nei file di log vengono registrati in modo automatico anche dati personali quali l’indirizzo IP, che potranno essere utilizzati – nel rispetto della normativa vigente – per:

• bloccare tentativi di danneggiamento del sistema;
• prevenire o interrompere condotte lesive nei confronti di altri Utenti;
• contrastare attività dannose o costituenti reato.

Tali dati non sono impiegati per identificare o profilare l’Utente, bensì esclusivamente per salvaguardare l’integrità del sistema.

I dati forniti volontariamente dall’Utente sono trattati per comprendere le sue esigenze e per migliorare l’offerta di prodotti e servizi. Nelle apposite schermate l’Utente può prestare o revocare il consenso per i trattamenti facoltativi.

6.2 Tempo di conservazione

I dati personali conferiti volontariamente saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate. In conformità all’art. 5, par. 1, lett. e) del GDPR, essi saranno comunque mantenuti in forma tale da permettere l’identificazione dell’interessato per un periodo non superiore a quello richiesto dagli scopi del trattamento.

L’Utente può revocare in qualsiasi momento i consensi facoltativi già prestati e cancellare il proprio account, con conseguente eliminazione dei relativi dati salvo obblighi di legge contrari.

6.3 Accesso alle informazioni

Il Titolare garantisce che non venderà né cederà a terzi i dati personali degli Utenti. Le informazioni raccolte saranno trattate e protette nel rispetto della presente informativa.

Eventuali società fornitrici, previamente autorizzate dal Titolare, potranno essere incaricate di svolgere servizi (es. raccolta o elaborazione di dati non sensibili e anonimizzati) per conto del Titolare, nel solo ambito delle finalità descritte e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza e riservatezza.

6.4 Luogo di conservazione dei dati

I dati sono conservati sui server del Responsabile del trattamento.

7. Trasferimento a terzi

In conformità a quanto sopra, i dati acquisiti vengono trattati esclusivamente all’interno dello Spazio Economico Europeo.

8. Destinatari dei dati

Per le finalità descritte possono accedere ai dati raccolti solo i dipendenti e i collaboratori del Titolare del trattamento, espressamente autorizzati e operanti sotto le sue dirette istruzioni, ciascuno in relazione alle proprie mansioni.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l’Interessato (la persona fisica cui si riferiscono i dati) può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento dei dati se inesatti o incompleti;
• limitazione del trattamento;
• cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) se trattati in violazione di legge;
• opposizione al trattamento.

L’esercizio di tali diritti è consentito a condizione che:

• non contrasti con il legittimo interesse del Titolare o con obblighi di legge;
• sia tecnicamente possibile;
• i dati siano ancora presenti sui server del Titolare e non siano già stati rimossi.

Per far valere i propri diritti l’Interessato può contattare il Titolare del trattamento:

• E-mail: info@micronovasrl.com
• Posta: Micronova S.r.l., Via Antonio Niedda 3, 35010 Vigonza (PD)
• Telefono: +39 049 8931563

L’Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure indicate sul sito ufficiale dell’Autorità: www.garanteprivacy.it.

10. Modalità di esercizio dei diritti

L’esercizio dei diritti è gratuito e non soggetto a vincoli di forma.
Per richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione, la cancellazione dei propri dati personali o per revocare il consenso già prestato, l’Interessato può:

• inviare una comunicazione scritta a Micronova S.r.l., Via Antonio Niedda 3, 35010 Vigonza (PD);
• inviare un’e-mail a info@micronovasrl.com;
• telefonare al numero +39 049 8931563.

Per agevolare l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, nella sezione “Privacy” del sito web aziendale sono disponibili i seguenti moduli:

• Segnalazione al Titolare (Segnalazione_al_Titolare.pdf);
• Reclamo al Garante (Reclamo_al_Garante.pdf).

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata o integrata, anche a seguito di modifiche normative o di provvedimenti emanati dal Garante per la protezione dei dati personali. Eventuali cambiamenti saranno prontamente pubblicati nella sezione “Privacy” del sito e, ove necessario, comunicati agli Interessati.

Ultimo aggiornamento: Verona, 2 maggio 2025